علاقات العملاء

تفتخر شركة مرافق بتقديم خدمات الطاقة والمياه بأنواعها وخدمات المرافق الأخرى للمدن الصناعية في المملكة العربية السعودية ، حيث توجد كبرى الشركات الصناعية والشركات البتروكيميائية في الجبيل وينبع الصناعيتين ، لقد نجحت شركة مرافق في تلبية متطلبات حوالي 42،200 عميل سكني وحوالي 271 من العملاء الصناعيين في الجبيل وينبع، حيث إن إحدى قيم الشركة الأساسية هي التركيز على العملاء،  وهذا يعني أن الشركة ملتزمة ببناء علاقات صحية ومستدامة مع عملائها من أجل استمرارية العلاقة معهم لتكون طويلة الأجل وذات تبادل للمنافع بين الطرفين.

تعمل شركة "مرافق" على مواصلة تحسين خدماتها لعملائها، وفي هذا الصدد ، اطلقت الشركة مؤخرا تطبيق الخدمات الإليكترونية الشاملة لعملائها، حيث  يدعم هذا التطبيق شركة "مرافق" في كونها أكثر استباقية في توقع احتياجات العملاء وحل المشكلات بشكل أسرع ، وبهذا توفر هذه الخدمة الجديدة الوقت والجهد على مرافق لتقديم خدمة مميزة لعملائها والرد عليهم بطريقة عملية وسريعة وفعالة.
للمزيد من المعلومات حول تطبيق خدمات مرافق ، اضغط هنا.

خريطه الموقع